Resultaatgericht werken
Als HR-professional in de zorg bent u als geen ander op de hoogte van de eisen die vraaggestuurde zorgverlening aan de medewerkers stelt. Eisen die concreet worden in resultaatgerichte functiebeschrijvingen. Maar het zijn meer dan eisen alleen: resultaatgericht werken leidt tot meer tevredenheid en zelfstandigheid van uw medewerkers om uw organisatie succesvoller te maken.
Resultaatgerichtheid is een containerbegrip, waarin termen als kwaliteitsverbetering, klantgerichtheid, effectiever functioneren, meten, prestatie-indicatoren en de resultaatgerichte functiebeschrijving steeds terugkomen. Resultaatgericht werken is geen doel op zich: het is een middel om uw organisatie en uw medewerkers beter aan te sturen, door resultaten te formuleren, te meten en vooral terug te koppelen, op alle niveaus.
Als specialist op het gebied van functiebeschrijvingen krijgt FWG Advies dagelijks vragen van klanten hen te ondersteunen bij het opstellen van resultaatgerichte functiebeschrijvingen en te begeleiden bij het bijbehorende veranderingsproces. Uitgangspunt bij onze adviezen is een zogenaamd drietrapsmodel. We beginnen met de strategie en doelstellingen waarin de missie en visie van de organisatie worden verwoord. Vervolgens verbinden we daar meetbare en concrete kerndoelen aan. Soms valt deze fase samen met de derde trap: het doorvertalen van deze doelen naar de individuele functies - zo wordt helder wat de individuele medewerkers eraan bijdragen.
Voorop staat dat medewerkers zich in hun functie herkennen in de kerndoelen van de organisatie. Hierdoor gaan individuele medewerkers inzien hoe de resultaten die zij behalen, bijdragen aan het geheel. Met als resultaat: medewerkers die eigen verantwoordelijkheid krijgen en nemen om uw organisatie nog succesvoller te maken.
In onze adviespraktijk zijn resultaatgerichte functiebeschrijvingen de nieuwe norm. FWG Advies ondersteunt ook u graag bij dit traject.