Leergang Strategisch adviseren voor HR-professionals

Locatie FWG Advies te Utrecht
Duur 8 dagdelen
Prijs € 3.500,00 per deelnemer

Organisaties in de zorg hebben te maken met complexe veranderingsprocessen, (sociale) innovaties, marktdynamiek en nieuwe HR-praktijken. In dit spanningsveld ziet het management u als HR-professional steeds vaker als strategische partner en verwacht van u een medebepalende rol in de beleidsvorming, strategische adviezen én de vertaling naar de werkvloer. Naast functionele HR-kennis, zijn strategisch inzicht en adviesvaardigheden inmiddels onmisbaar om als HR-professional bij te kunnen dragen aan de gewenste bedrijfsresultaten.

In samenwerking met dr.J.K.(Han) van Dijk (zelfstandig bestuursadviseur en oud-hoogleraar Personeel en Organisatie in de zorg) biedt FWG Advies de leergang
Strategisch adviseren voor HR-professionals.

Doelgroep

• U bent HR-professional in de zorg
• U bent minimaal 5 jaar werkzaam op het gebied van HR (in de zorg)
• U bent op beleidsniveau (mede)verantwoordelijk voor HR en/of zelfstandig werkzaam op een deelgebied of organisatieonderdeel
• U wilt uw kennis van organisatieprocessen en –strategieën verdiepen en uw persoonlijke vaardigheden (gericht op strategisch adviseren) professionaliseren.

Doelen
Verbreden en verdiepen van kennis op het gebied van:

• ontwikkelingen in zorgorganisaties;
• strategisch HRM en de consequenties voor de HR-professional;
• strategisch adviseren:een methodiek  met onder andere de onderdelen diagnostiek, strategiekeuze, rollen en fasen.

Aanscherpen van de eigen (advies)vaardigheden en competenties:

• vergroten van effectiviteit in gespreksvoering, proces- en projectsturing en bij implementatie, evaluatie en borging van adviezen;
• beter omgaan met weerstand;
• vergroten van impact.

Beschrijving van de 8 modules
In een compacte leergang van 8 bijeenkomsten worden de genoemde onderwerpen zowel theoretisch als vanuit de actualiteit behandeld en vervolgens praktisch toegepast door het trainen van persoonlijke vaardigheden. Op die manier werken we aan kennisvergroting en vooral ook aan persoonlijke effectiviteit op het gebied van gespreksvoering, waarnemen en reageren op complexe (interactie)situaties, omgaan met weerstand en overige, aan advisering gerelateerde, competenties.

Afstemming van het programma op uw wensen en leervragen

De leergang start met een individuele meting van uw competenties door het invullen van de online vragenlijst HR SuperSet. Tijdens het daarop volgende intakegesprek worden de uitkomsten teruggekoppeld en verbonden aan uw persoonlijke leerdoelen. Onder begeleiding van een van de trainers werkt u een persoonlijk leerplan uit.

Inhoud per module

1. Adviseren is methodisch werken
Tijdens deze eerste bijeenkomst starten we kort met het schetsen van de ontwikkelingen in de zorg en wat dit betekent voor zorgorganisaties. Daarna zoomen we in op de daaropvolgende HR-vraagstukken en wat dit vraagt van de competenties van de hedendaagse HR-professional. We besteden aandacht aan eisen die gesteld worden op het gebied van adviesvaardigheden en uit welke fasen een gedegen advies bestaat. We oefenen in het methodisch werken tijdens het adviesproces en oefenen adviesgesprekken.

2. De adviesvraag in beeld
Een eerste voorwaarde voor het kunnen geven van een onderbouwd advies, is zicht hebben op de omvang en aard van het vraagstuk. In deze bijeenkomst staan daarom de diagnostische vaardigheden centraal; het vaststellen van de oorzaak en hoofdkenmerken van een probleem. We gaan in op de werkwijze om een adequaat beeld te krijgen van de kernprocessen in de organisatie, de tekortkomingen of verbetermogelijkheden en de voorwaarden voor verandering. We oefenen met de methodieken en schenken in het bijzonder aandacht aan het vergroten van uw waarnemend vermogen op dit vlak.

3. Intake en contractlegging
De intake en contractlegging zijn bij aanvang van een adviesopdracht erg belangrijk voor het welslagen van het advieswerk, omdat het de verwachtingen bepaalt en de voorwaarden bepaalt die voor het verloop van de opdracht van belang zijn. We gaan in op de valkuilen en klemmen bij de start van het adviesproces en leren u manieren om hier mee om te gaan. We oefenen in intakegesprekken, onderhandelen en contracten maken.

4. Adviesstrategieën en hun effect
Er zijn verschillende adviesstrategieën die, afhankelijk van de situatie, meer of minder effectief zijn. Op basis waarvan bepaal je welke strategie de meest passende is? Deze keuze is bepalend voor de invulling van het adviestraject. We behandelen de verschillende mogelijkheden en leren u rolbewust te werken en voldoende repertoire op te bouwen voor verschillende situaties. Aan de hand van casuïstiek wordt u zich bewust van uw opvattingen en gedrag in adviessituaties.

5. Sturen van processen en projecten
Indien een advies is overgenomen door de opdrachtgever, de directie of Raad van Bestuur, begint het pas: het advies kan in de praktijk gebracht worden. Dit betekent voorwaarden scheppen in tijd, geld en menskracht, doelen formuleren en deadlines stellen. Allerlei factoren die op elkaar inspelen en een afbreukrisico in zich dragen. In deze module besteden we aandacht aan het vormgeven van projecten en de eisen die aan u gesteld worden om een project tot een succes te maken. We oefenen in het beoordelen en sturen van processen en projecten en besteden aandacht aan rol- en stijlflexibiliteit.

6. Omgaan met weerstand
Dit wordt wel de kern van veel advies- en veranderingstrajecten genoemd. Weerstand heeft een negatieve associatie, maar ook een hele belangrijke functie. Het is de kunst de waarde van weerstand te begrijpen en weerstand te benutten. Het onderkennen van weerstanden en het in kaart brengen van het krachtenveld is een vak apart. Hoe kunt u in dit proces valkuilen vermijden en een integer proces op gang brengen? We oefenen in het omgaan met weerstanden: wat betekenen ze, wat zit erachter en hoe biedt u ze het hoofd met behoud van de relaties? We oefenen in het omgaan met opdrachtgevers ‘from hell’.

7. Implementeren, evalueren en borgen
In de zevende module besteden we aandacht aan het repertoire aan implementatietechnieken. Hierbij vormen de eigen ervaringskennis en het doeltreffend omgaan met weerstand belangrijke onderdelen. Hoe rond u de implementatie af? Evalueert u de opdracht en zo ja, hoe? Het evalueren van de opdracht kan u en de opdrachtgever veel leren. Ook het borgen van de veranderingen maakt in de praktijk vaak het verschil tussen succesvolle en toekomstbestendige veranderingen en de minder succesvolle. We werken opdrachten uit met betrekking tot het implementeren, evalueren en borgen van (advies)projecten.

8. HR-advisering revisited:
In de laatste sessie binden we alle mogelijke losse einden van de leergang aan elkaar. Er wordt uiteraard persoonlijk en groepsgewijs geëvalueerd met een duidelijke focus op het advieswerk in de toekomst. Welke zaken op HR-gebied in de zorg kunt u oppakken en wat is daar voor nodig? Wat hebt u daar ook persoonlijk nog voor nodig? Het opzetten van een intervisiegroep en het maken van persoonlijke coachingsafspraken met een van de trainers behoren tot de mogelijkheden.

Werkwijze
De leergang is methodisch opgezet. Dit betekent dat we in elke module met vaste onderdelen werken. Voor iedere sessie krijgt u literatuur ter bestudering en een voorbereidende opdracht, die in lijn is met uw eigen leerdoelen. We starten de bijeenkomsten met een korte introductie (aansluitend op literatuur en opdrachten) en (praktijk- of persoonlijke) reflectie. Vervolgens verbinden we de ervaringen aan de theorie (kernachtig deel) en oefenen we in verschillende vormen kennis en vaardigheden.

Studiebelasting
Naast de tijd die nodig is voor de trainingsdagen, wordt elke sessie door de deelnemers voorbereid. De tijd die hiervoor ingeroosterd moet worden bedraagt ca. 4 uur. Totaal komt de studiebelasting voor de leergang neer op ca. 84 uur.

Begeleiding: 
• dr. J.K. (Han) van Dijk, zelfstandig bestuursadviseur en oud-hoogleraar Personeel en Organisatie
• drs. V.M.M. (Valentijn) Spit, senior adviseur, trainer en coach bij FWG Advies
• drs. I. (Ilse) Dijkstra, senior adviseur en trainer bij FWG Advies

Faciliteiten & cursusmaterialen
Alle benodigde faciliteiten, apparatuur en maaltijd worden verzorgd door FWG. Elke deelnemer krijgt een cursusmap, schrijfmateriaal, syllabus, kopieën van de casuïstiek en hand-outs, relevante publicaties, boekenpakket en een bewijs van deelname na afloop.

Aantal deelnemers
8 tot maximaal 12.

Planning
Intakedagen (u wordt op een van de dagen verwacht, planning vindt in overleg plaats): 

• 28 augustus 2012
• 3 september 2012

Acht bijeenkomsten van 13:30 tot 20:00 uur

1. 10 september 2012
2. 8 oktober 2012
3. 5 november 2012
4. 26 november 2012
5. 17 december 2012
6. 14 januari 2013
7. 11 februari 2013
8. 11 maart 2013
9. 1 april 2013 eventuele terugkombijeenkomst

Locatie
FWG Advies te Utrecht.

In-company 
Het is mogelijk het programma en de casuïstiek aan uw wensen aan te passen en de training op uw locatie te organiseren.

Voor meer informatie
Wanneer u vragen hebt over de inhoud van het programma of bijvoorbeeld advies wenst over welke training het best bij uw opleidingsvraag past, neemt u dan contact op via ons servicepunt op nummer 030 – 2669 400.
Wij helpen u graag bij het maken van de juiste keuze.