Kwaliteit en veiligheid

De impact van minder regels op medewerkers

Vandaag de dag is kwaliteit en veiligheid uit een zorgorganisatie niet meer weg te denken. Elke zorgorganisatie is verplicht om een kwaliteitssysteem te hebben (ISO, JCI, HKZ, etc.). Regelmatig wordt daarbij het zorgproces in de praktijk, van opname tot ontslag, getoetst. Niet zo gek dat de meeste zorgorganisaties hiervoor een kwaliteitsfunctionaris hebben aangesteld. Een kwaliteitssysteem brengt echter veel regels en procedures met zich mee. En regeldruk is juist wat we in de zorg willen terugdringen! Bovendien geldt ‘minder regels meer werkplezier’.

Wij durven te stellen – en inmiddels is dat door een aantal deskundigen ook aangetoond – dat veel zorgorganisaties zijn doorgeschoten in het aantal regels, procedures en protocollen om te kunnen voldoen aan de eisen van een effectief werkend kwaliteitssysteem. Die regeldruk kan minder, mét behoud van kwaliteit en veiligheid. Dat levert ook financiële voordelen op. Maar in de praktijk blijkt het een enorme uitdaging om minder regels ook daadwerkelijk door te voeren.

FWG Progressional People benadert dit vraagstuk van twee kanten. Allereerst helpen wij u het kwaliteitshandboek op te schonen en regels, procedures en protocollen te schrappen. Vervolgens zoomen we in op de rol van de individuele medewerker in het kwaliteitssysteem. Regels loslaten kan namelijk best spannend zijn, omdat een stuk zekerheid wegvalt. Wij trainen en begeleiden medewerkers en hun leidinggevenden bij het omgaan met minder regels en het afstemmen van verantwoordelijkheden.

Meer weten over ondersteuning bij uw kwaliteitssysteem? Neem contact op met het FWG Servicepunt via 030-2669 400 of direct met Gersji Rodrigues Pereira.

Word een 'Master of SPP'!

Breng in één dag uw bagage over SPP op hoog niveau. Krijg een inkijkje in de mindset van een bestuurder, toezichthouder, rekenmeester, onderzoeker en beleidsmaker. Zo kunt u terug in uw organisatie de waarde van SPP aan uw eigen stakeholders beter overbrengen.

Aanmelden

De nieuwe 'Wetenswaardig' is uit!

Wetenswaardig is het relatiemagazine van FWG, dat we twee keer per jaar uitgeven. Hierin leest u nieuws, best practices bij klanten en achtergronden bij onze dienstverlening. In deze editie o.a. het verhaal van Paul Raaijmakers, Chief Happiness Officer bij St. Anna Zorggroep.

Lees verder

Hét HR-event voor de zorg

Wat maakt een organisatie aantrekkelijk om voor te werken? In de ‘war for talent’ gaat veel aandacht uit naar het werven van nieuwe mensen. Minstens zo belangrijk als het aantrekken van mensen is het behoud! Toporganisaties vertellen over wat zíj doen in het kader van magnetisch werkgeverschap.

Lees verder