Kwaliteit en veiligheid

De impact van minder regels op medewerkers

Vandaag de dag is kwaliteit en veiligheid uit een zorgorganisatie niet meer weg te denken. Elke zorgorganisatie is verplicht om een kwaliteitssysteem te hebben (ISO, JCI, HKZ, etc.). Regelmatig wordt daarbij het zorgproces in de praktijk, van opname tot ontslag, getoetst. Niet zo gek dat de meeste zorgorganisaties hiervoor een kwaliteitsfunctionaris hebben aangesteld. Een kwaliteitssysteem brengt echter veel regels en procedures met zich mee. En regeldruk is juist wat we in de zorg willen terugdringen! Bovendien geldt ‘minder regels meer werkplezier’.

minder regeldruk

Wij durven te stellen – en inmiddels is dat door een aantal deskundigen ook aangetoond – dat veel zorgorganisaties zijn doorgeschoten in het aantal regels, procedures en protocollen om te kunnen voldoen aan de eisen van een effectief werkend kwaliteitssysteem. Die regeldruk kan minder, mét behoud van kwaliteit en veiligheid. Dat levert ook financiële voordelen op. Maar in de praktijk blijkt het een enorme uitdaging om minder regels ook daadwerkelijk door te voeren.

impact op medewerkers

FWG Progressional People benadert dit vraagstuk van twee kanten. Allereerst helpen wij u het kwaliteitshandboek op te schonen en regels, procedures en protocollen te schrappen. Vervolgens zoomen we in op de rol van de individuele medewerker in het kwaliteitssysteem. Regels loslaten kan namelijk best spannend zijn, omdat een stuk zekerheid wegvalt. Wij trainen en begeleiden medewerkers en hun leidinggevenden bij het omgaan met minder regels en het afstemmen van verantwoordelijkheden.

Meer weten over ondersteuning bij uw kwaliteitssysteem? Neem contact op met het FWG Servicepunt via 030-2669 400 of direct met Gersji Rodrigues Pereira.

Veerkrachtige teams, tijdens en na corona

Om zorgprofessionals in en buiten de frontlinie mentaal gezond te houden en uitval te voorkomen, is monitoring en begeleiding nu meer dan ooit essentieel. Om leidinggevenden en teamcoaches te ondersteunen bij de begeleiding van hun teams tijdens en na de indringende periode rondom corona, biedt FWG Progressional People nu ‘Veerkrachtige teams’.

Lees verder

Publicatie 10 jaar trendonderzoek in de zorg

Tien trends en tien experts-van-het-eerste-uur: hoe kijken zij terug op hun uitspraken van tien jaar geleden? En wat is volgens hen de waarde van trendonderzoek? Tien jaar na het verschijnen van het eerste trendrapport hebben wij deze inkijkjes in verleden en heden gebundeld in één publicatie.

Bestellen

Helpende hand op HR nodig?

Tienduizenden mensen hebben zich aangemeld om het primaire proces te ondersteunen. Maar wij kunnen ons goed voorstellen dat ook uw HR-afdeling een hectische tijd doormaakt. Heeft u een paar extra handjes nodig? Neem dan gerust contact op met FWG Progressional People.

Lees verder